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薪資︰ 3.5千-5千 經驗︰不限 企業類型︰全服務中檔酒店/4星級
地區︰廣東-廣州 食宿︰提供食宿

崗位職責︰1、負責內部局域網絡維護;2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理,以及網絡平台的運行監控和維護;3、進行辦公設備的日常維護及管理;技術檔案維護;4、負責病毒的查殺,維護網絡系統安全;5、處理網絡及計算機故障;6、負責內部信息系統建設、維護;進行域名、後台數據、郵箱管理。任職資格︰1、計算機或IT相關專業,1年以上網絡管理、服務器網管工作經驗;2、熟悉路由器,交換機、防火牆的網絡設備的設置與管理;3、了解操作系統,懂調音維修設備、視易系統、聯勝系統,熟悉WEB、FTP、MAIL服務器的架設;4、學習能力強,較好的溝通和協作能力,極強的執行力和溝通能力,具備良好的服務意識。

薪資︰ 2千-3千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰天津-和平區 食宿︰提供食宿

Responsibilities 工作職責1.Be responsible for all mise-en-place and setups as instructed by your superior in a sense that reflects the highest standards of the hotel.2.Serve or assist in serving food and beverage items to guests according to the departmental service flow and standards.3.Provide a complete and satisfying dinning experience to all guests in accordance to the service flow and hotel’s standard.4.Clean and tidy up your workstation assigned.5.Carry out weekly scheduled tasks as assigned by your superior.6.To attend appointed training session punctually.7.Well study and comply with all the Four Seasons Work Rules and Standards refer to staff hand book.1.負責使用酒店最高標準,完成上級指示的所有準備工作和餐廳/酒吧布置。2.根據部門服務流程和標準為客人提供或者協助其他工作人員為客人提供餐飲用品。3.根據酒店服務流程和核心標準為客人提供一個完整並且令人滿意的客戶體驗。4.打掃並且整理分配的工作區域。5.完成上級指派的每周計劃任務。6.準時出席指定的培訓課程。7.認真學習並且遵守四季員工手冊上的所有工作規範和標準Preferred Qualificationand Skills 崗位職責1.A good knowledge in food and beverage and service rules.2.Efficiency in your work, to be honest to the guests, superior and colleagues.3.Have a good attitude and be willing to learn.4.To have a basic understanding of English and Chinese language.1.對餐飲和服務?有足夠的了解。2.高效工作的能力,真誠對待客人及同事3.有一個好的工作態度並且願意學習。4.良好的中英文溝通能力

薪資︰ 面議 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-深圳

崗位職責1.熟悉大堂吧日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護大堂吧的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接大堂吧服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.有1年以上工作經驗。2.大專以上文化程度,具有高級英語水平。3.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。4.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-廣州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉咖啡廳日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握飲品單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.有1年以上工作經驗優先。2.大專以上文化程度,具有高級英語水平。3.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。4.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 4千-5千 經驗︰2年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰廣東-珠海 食宿︰提供食宿

崗位職責1、形象好氣質佳,品行端正,性格明朗,善于與客人溝通;2、年齡在18-30歲,男女不限;3、負責吧台酒水的申領,補充和日常保管工作。4、負責吧台的日常和月盤點工作,並填寫銷售盤點表。5、按正確的配方負責酒水調制工作。確保酒水的質量。6、做好吧台設備、用品的保養使其正常運轉。崗位要求1.有從事酒吧工作1年以上經歷。2.熱愛本職工作,有責任心,能吃苦耐勞。3.有一定的酒水和酒水服務制作知識。4.身體健康,儀表端莊。

薪資︰ 1萬-1.5萬 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰國外-國外 食宿︰提供食宿

要求︰英文流利,五星級酒店同崗位經驗2年以上

薪資︰ 2千-6千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-深圳 食宿︰提供食宿

崗位職責1.在規定時間內做好區域衛生,檢查吧台所有設備運行是否正常。2.開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目,並根據所需及時補充貨源。3.熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地並知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調制方法。4.隨時注意吧台內所有用具的清潔衛生,必須保證干淨、無破損、無污點。5.出品時要保證快速、準確、高質量。6.前吧應于顧客積極交流並保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。7.嚴格執行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。8.前吧人員須確保花式調酒的高質量,以達到提升經營氛圍的效果。9.下班前認真清點當日營業所剩酒水的數目並做好記錄(盤點存貨),根據經營預測提出第二天的酒水申購數量,並將吧台內清潔做干淨,一切恢復正常後方可下班。崗位要求1.具有良好的溝通能力、親和力、語言表達能力強;2.具有一定的酒水、咖啡調制技能;3.形象好,有一定的英語基礎,能夠按酒店規定的服務程序與標準,為賓客提供優質的服務。

薪資︰ 2.5千-3千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰山東-青島 食宿︰提供食宿

Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel.在酒店中,承擔在日常運作中的責任,以確保能順利運營,並有盈利。Actively support the Quality Improvement Process. 積極支持質量改進流程。Assist in working toward positive financial results.幫助上級得到積極的財政結果。Assist in ensuring that scheduling functions are performed accurately and on a timely basis.協助完成正確的每個時段的工作時刻表。Assist in maintaining a highly motivated and well-trained staff.幫助培訓一個高度的熱情和訓練有素的員工。

薪資︰ 3.5千-4千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰北京-海澱區

職位要求︰*18周歲以上*男/女*高中或以上學歷工作職責與要求︰*提供優質服務給每位在餐廳用餐的客人*至少一年以上的同崗位工作經驗*基本的英語溝通能力

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-珠海 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉酒廊日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護酒廊的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接酒廊服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。2.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 3.5千-5千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰上海

崗位職責履行管理職責,管理日常行政酒廊的運營,在滿意服務客人的基礎上發揮酒店資源利用最大化,督促員工把萬豪服務精神運用到實際為客人服務當中。為客人提供專業的服務,並處理客人的投訴,以提供無問題的住宿。1. 確保在工作中遵循萬豪集團標準操作程序及本酒店的標準操作程序。2.  協管行政酒廊設備的運作及養護。3. 協助辦理入住和退房手續,陪同VIP到客房,並協助其他需求。.崗位要求1.有1年以上工作經驗。2.大專以上文化程度,具有高級英語水平。3.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。4.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰北京

崗位職責1.在上級的指揮下完成傳遞菜肴的服務工作。2.按照規格水準,做好準備工作。崗位要求1.熱愛本職,有較強的事業心和責任感,工作認真負責。2.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識。3.具有熟練的服務技能和技巧。4.身體健康、儀表端莊。5.能夠接受夜班

薪資︰ 2千-3千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰江甦-甦州

崗位職責1.場所燈光昏暗,應勤巡查,勤觀察,勤為賓客服務,多推銷飲料。2.注意場所安全,遇突發事件應妥善處理,或及時向上級匯報。3.準備多種食品和飲料,為賓客熱情周到服務。4.根據酒吧工作的服務操作程序,為賓客提供適當服務。5.保持衛生整潔,空氣清新。崗位要求1. 中專及以上學歷,有相同崗位工作經驗者優先2. 熟悉酒吧的服務特點和服務項目。3. 較強的酒店產品推銷能力。4. 具有較好的人際關系處理能力,善于處理賓客之間的關系。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰北京 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉大堂吧日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護大堂吧的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接大堂吧服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.有1年以上工作經驗2.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。3.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 2千-3千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰雲南-昆明

Key Responsible:主要工作職責︰ ?         Greet all guests and take beverage and food orders in a prompt and professional manner.快速和專業的迎接所有客人,為客人點餐。?         Serve cocktails and/or menu items to bar guests; up-sell when taking orders.為酒吧客人提供雞尾酒和餐單上的項目;點單時向客人推銷。?         Perform pre- and post-shift side-work.  Stock service station.  Fold and stack cocktail napkins and prepare bowls of bar snacks.工作前後的準備和收尾工作。清點服務站。折疊雞尾酒餐巾和準備酒吧零食。?         Record order on guest check and ring up on pre-check register or according to hotel procedures.  Complete customer payment transactions according to cash and charge procedures.在客人帳單上進行記錄,登錄帳號或按酒店程序進行工作。按現金收款程序完成顧客的付款。?         Clear and clean tables in a prompt and efficient manner.  Clean and/or wipe down stools, tables, chairs, walls, windows, mirrors, and floors as necessary.  Empty trash and ashtrays.高效快速的清理和清潔餐台。需要時清理和抹擦廢物,桌椅,牆壁,窗戶,鏡子和地面。清倒垃圾。?         Assist Bartender in preparation of fruits and garnishes; may assist Bartender in setup and replenishment of appetizers or “happy hour” buffet, if applicable.協助吧台侍應生準備水果和裝飾品;必要的話,協助吧台侍應生擺放和補充開胃品或“快樂時光”的自助餐台。?         Monitor guest behavior and amount of alcohol consumption to determine when alcohol service to the guest should cease; notify management of incidents involving excessive alcohol consumption or impaired condition of customers; check identification whenever age of a guest requesting an alcoholic beverage service is questionable.監督客人的行為和酒精飲品消耗量從而決定什麼時候應控制客人的酒精量;將因酒精過量而引發的事故或客人的受傷程度匯報給管理層;在對飲用酒精飲品的客人的年齡有質疑時檢查客人的身份證。?         Alert Management of any service and/or safety issues. Make appropriate service recovery gestures according to established guidelines in order to ensure total guest satisfaction.    警告管理層有關服務或安全的事宜。按照設定的指導綱要進行適當的補救服務以確保客人的滿意度。?         Perform other duties as assigned完成分配給的其它工作。Qualification︰任職資格︰ ?            Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。?            Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.持有當地政府規定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務許可證或有效的健康或食品上崗證。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰北京-朝陽區 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉大堂吧日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護大堂吧的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接大堂吧服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.有1年以上工作經驗。2.大專以上文化程度,具有高級英語水平。3.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。4.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 2千-3千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰山東-濟寧 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉酒廊日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護酒廊的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接酒廊服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.形象氣質佳。2.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。3.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 4.4千-4.6千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰上海-閔行區

Principle Responsibilities & Position Purpose:職責目標︰ This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International.本職位要求在餐廳服務的服務人員能為客人提供有效率以及專業的服務,在符合國際希爾頓服務標準的前提下保證向客人提供周到的服務,令客人感到舒適滿意。Specific Job Knowledge, Skill and Ability:工作技能技巧要求: To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.在服務工作的整個過程中,時刻保持高度的客戶服務意識。To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保持積極的工作態度,做好本職工作,並且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.具有積極合作的精神。以熱心的態度對待所有的工作, 並樂于借助一切機會學習技能以便于改進自己的工作表現。To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有極強的應變能力。反應迅速並以積極的態面對需求的改變, 包括任何工作要求的改變。To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有極強的團隊精神,通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。To contribute ideas & suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel.能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及他人的安全。Must have basic knowledge of food and beverage preparation and service of various alcoholic beverages.必須具備有關各種酒精飲品出售的法律。Basic mathematical skills necessary to operate a cash register, make change, total guest checks, count total bank prepare cash drops, total all other charges, and understand portion sizes.具備收銀所需的計算知識,確保收銀找零的準確。Basic English language writing skills necessary for completion of requisitions, balance sheets and vouchers.具備基礎的英語書寫能力,以開具票據。Sufficient manual dexterity in hands in order to use a knife to make garnish, pick up glassware and bottles, scoop ice, mix drinks, and reach overhead to retrieve stock.頭腦靈活,在需要傳遞酒具時及時做出行動。Ability to read, speak and understand the English language in order to communicate with guests and take orders.具備能夠用以交流、點餐的英語溝通能力。Ability to remember, recite and promote the variety of menu items.能夠準確記憶菜單上的產品。Ability to operate a keyboard and point of sale procedures to pre-check an order and close out a check.能夠熟練運用鍵盤打印帳單。Ability to work stand and work in confined spaces for long periods of time.能夠長時間地站立工作。Give guest service the highest priority.將服務客人放在首位。Display professional behavior at all times.在工作過程中始終體現職業素質。Refrain from quarreling.制止爭執。Avoid offensive or impolite language.避免使用冒犯或不禮貌的語言。Do not use alcoholic beverages or illegal drugs.禁止飲用酒精飲料或服用非法藥物。Refrain from speaking with another team member or acquaintance, either by telephone or personally, in the presence of a guest.當有客人在場時,不準與其他員工或認識的人員閑談。Do not use cell phones, IPODS, or PDA’s in guest view (unless business related).在客人視野範圍內不準使用手機、mp3或掌上電腦(有商務需求時除外)。All team members delivering services must wear clean, well maintained, clearly identified uniforms.所有員工提供服務時必須穿著整潔干淨的制服。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰廣東-深圳 食宿︰提供食宿

崗位職責︰1、按照領班安排好工作,準備好各種用品,確保正常營業使用。2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。3、運用禮貌語言,為客人提供優質服務。4、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮。任職資格︰1、男女不限,身體健康,品行端正,能吃苦耐勞,有相關餐飲服務工作經驗優先。工作時間︰8小時制  月休6天

薪資︰ 面議 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰江西-南昌 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉酒廊日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護酒廊的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接酒廊服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.大專及以上文化程度。具有一定英語水平。2.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。3.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 2千-3千 經驗︰不限 企業類型︰全服務中檔酒店/4星級
地區︰上海-浦東新區 食宿︰提供食宿

崗位職責︰1.熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客特別活動,並及時向主管匯報2.迎接賓客,引導賓客到預定台位或賓客滿意的台位3.客滿時,負責安排好後到的賓客4.注意和接待工作種的各種問題,及時向主管反應和協調處理5.掌握和運用禮貌語言,負責接听電話,賓客電話訂餐崗位要求︰1.有相關工作經驗者優先考慮2.高中以上文化水平,有簡單的英語基礎3.能夠按標準進行工作,反應靈敏,靈活機智,對客服務意識強4.具有較強的工作能力,責任心強

薪資︰ 2千-3千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰江甦-常州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉酒廊日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護酒廊的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接酒廊服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.有工作經驗優先。2.高中以上文化程度。3.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。4.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 2千-3千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰遼寧-沈陽 食宿︰提供食宿

大堂吧服務員職位要求︰女,年齡18-28歲,身高163-170cm,形象好,氣質佳;高中以上學歷,普通話標準,有親和力,有較強責任心,有良好的服務意識,做過相關工作最佳,有星級酒店工作經驗者優先。 

薪資︰ 2千-3千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰浙江-杭州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉大堂吧日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護大堂吧的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接大堂吧服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.形象良好,男身高168cm以上,女158cm以上。2.高中以上文化程度。3.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。4.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 2.2千-3千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰貴州-貴陽 食宿︰提供食宿

崗位職責1.熟悉大堂吧日常工作內容,做好衛生打掃及備品的準備工作。2.掌握酒單知識能夠為賓客提供規範化,標準化的服務。3.愛護大堂吧的設施設備,出現隱患及時上報。4.檢查交接大堂吧服務用品,做好每月盤點工作。5.參加培訓並盡快提高自身的業務水平。6.認真完成上級交辦的工作任務。7.做好賓客檔案,積極與賓客溝通。崗位要求1.有1年以上工作經驗,男性為宜。2.中專以上文化程度,具有普通英語水平。3.具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。4.能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。

薪資︰ 4千-5千 經驗︰不限 企業類型︰精品酒店
地區︰北京-海澱區

崗位職責1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。2. 替賓客存取保管衣物,並詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。3. 迎接賓客,引導賓客到預訂台位或賓客滿意的台位。4. 客滿時,負責安排好後到的賓客,使賓客樂于等位。5. 隨時注意听取賓客的意見,及時向上級反映。6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。7. 掌握和運用禮貌語言,負責接听電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。崗位要求1.初中以上學歷,有相關餐飲服務經驗。2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。3.掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。4.工作主動、熱情、認真,責任心較強。5.身體健康,儀表端莊。

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