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薪資︰ 8千-1.2萬 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰浙江-湖州 食宿︰提供食宿

崗位職責︰1.負責酒店月度、年度培訓計劃,包括集團及酒店內部培訓內容。2.確保定期的培訓計劃能夠按時執行並貫徹所有部門;3.準備,監視和控制酒店年度培訓預算;4.為所有級別的員工定位一個培訓方案進行培訓;5.保持培訓活動的全面記錄,維持管理培訓有效性以及按時提交培訓報表。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰5年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰河南-新鄉 食宿︰提供食宿

崗位職責1.協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。4.與相關部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協助。5.審核各種培訓教材;負責員工考核工作。6.深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。7.協助經理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。崗位要求1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗三年以上。2.熟悉崗位培訓工作程序。3.了解酒店員工的服務工作規範和質量標準的要求。4.具有良好的溝通能力和協調能力。5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。6.能熟練操作計算機。

薪資︰ 面議 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰江甦-甦州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.制定並完善酒店各項培訓管理制度。2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。崗位要求1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。2.具有良好的溝通能力和協調能力。3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

薪資︰ 6千-8千 經驗︰3年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰河北-邢台 食宿︰提供食宿

崗位職責1.制定並完善酒店各項培訓管理制度。2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。崗位要求1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗1年以上,有籌備工作經驗。2.具有良好的溝通能力和協調能力。3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

薪資︰ 面議 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰福建-泉州

崗位職責1.協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。4.與相關部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協助。5.審核各種培訓教材;負責員工考核工作。6.深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。7.協助經理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。8.在酒店質檢體系下落實質檢工作。9.檢查完善酒店質檢體系,並隨時準備接收集團審計。崗位要求1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗1年以上。2.熟悉崗位培訓工作程序。3.了解酒店員工的服務工作規範和質量標準的要求。4.具有良好的溝通能力和協調能力。5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。

薪資︰ 4.5千-6千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰湖北-武漢 食宿︰面議

1.3 5 years’ experience in the Hospitality Industry, with previous experience in a leadership role.2.Strong computer skills, proficient with MS Office (Word, Excel, Outlook), PowerPoint.3Fluent written & speaking in both of English and Mandarin.4.Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of employees. Service oriented with an eye for details.5.Ability to work effectively and contribute in a team.6.Good presentation and influencing skills.7.Self-confident, creative and proactive, be able to prioritize and make effective decisions and achieve goal. 1.酒店行業3-5年經驗,具備領導崗位工作經驗。2.計算機能力強,熟練使用Office各項軟件如Word,Excel,Outlook,PowerPoint。3.熟練的中英文書面和口語能力。4.良好的人際交往能力和與各級員工溝通的能力。以服務為導向,關注細節。5.能夠高效的工作並在團隊中做出貢獻。6.良好的演示和影響技巧。7.自信、創造、前瞻性,為實現目標能夠優先和作出有效的決定。

薪資︰ 6千-9千 經驗︰不限 企業類型︰全服務中檔酒店/4星級
地區︰江甦-南通 食宿︰提供食宿

1、制定酒店員工培訓費用預算。2、調查培訓需求,制訂培訓計劃,編寫教案及考核試題並實施員工入職培訓。3、建立培訓檔案。4、負責培訓組織管理工作,實施培訓員的培訓。5、評估各部門的培訓效果

薪資︰ 3千-4千 經驗︰2年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰湖南-郴州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。2.負責監督酒店各部門年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。4.與酒店各部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協助。5.審核各種培訓教材;負責員工考核工作。6.深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。7.協助經理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。崗位要求1.大專以上學歷,有酒店人事培訓相關工作經驗2.了解酒店員工的服務工作規範和質量標準的要求。3.具有良好的溝通能力和協調能力。4.具有較強的文字能力和口頭表達能力。5.能熟練操作計算機,能獨立制作課件。

薪資︰ 面議 經驗︰2年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰廣西-南寧 食宿︰提供食宿

崗位職責1.制定並完善酒店各項培訓管理制度。2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。崗位要求1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。2.具有良好的溝通能力和協調能力。3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

薪資︰ 面議 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰四川-成都 食宿︰提供食宿

 財務回報協助培訓經理制定培訓預算的準備工作;協助控制培訓成本和開支.員工團隊協助培訓經理關于培訓活動的執行工作;督促準備培訓計劃,並完成部門培訓月度檢查報告;借助相關的員工學習反應和往後的課程計劃來督導和評估培訓員的表現;協助培訓經理收集酒店員工的培訓材料,並且負責這些材料的采購和保存工作;保存和更新所有培訓活動的記錄;與其他部門交流和協調參加培訓的人員名單;按上級要求履行任何其他的職責和責任。賓客體驗根據員工的需求編匯培訓材料,包括準備視听材料和教學用具;檢查所有的部門培訓課程是否都以專業的精神並且按照培訓經理的要求進行;以專業的精神並按照培訓經理的要求履行教學任務;通過持續的培訓來幫助維護一個廣泛的,正確的和建立在以客人為核心的部門標準和程序,並且總覽他們的執行情況;按要求對新員工做入職培訓,包括品牌培訓,儀容儀表和衛生,電話接听禮儀等項目的培訓;維護並照看培訓教室,培訓設施和材料;籌備酒店各類型活動。企業責任按要求協助發展和引導英語就業考試和熟練程度測試的工作;確保了解Green Aware政策和程序的內容,協助工程部按集團標準執行;有責任關心和執行與職業,衛生和安全相關的立法,政策和程序;熟悉酒店安全,急救,消防措施,緊急程序和設備的安全操作; 主動采取措施緩解危機情勢,並通知相關潛在危險的處理人;與酒店外的顧客和個人交往,包括但不限于︰目前和可能的客戶,業主公司代表,供應商,競爭對手和所在地社區成員。

薪資︰ 3.5千-5.5千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰福建-福州 食宿︰面議

1.與各部門經理共同分析各部門員工的培訓需求,並制定相關的培訓內容,並確保執行。2.根據培訓需求及管理需求,制定年度的培訓計劃。3.評估開展的培訓項目並改進,建立和更新資料庫,向管理層每月遞交每月培訓報告。4.根據每年的培訓計劃制定每年的培訓預算。5.與部門經理一起輔導有潛質員工,定期審查培訓人選的表現並協助他們獲到預期結果。6.運用行之有效的改進方案,提高員工各方面綜合滿意度。7.組織開展各項員工活動。

薪資︰ 9千-1.1萬 經驗︰5年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰北京 食宿︰提供吃

崗位職責1.制定並完善酒店各項培訓管理制度。2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓,根據酒店需求開發培訓課件。5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。8.組織實施各項員工活動。崗位要求1.專科以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。2.具有良好的溝通能力和協調能力。3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

薪資︰ 6千-8千 經驗︰5年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰廣東-中山 食宿︰提供食宿

崗位職責1.負責培訓體系、制度的完善和改進;2.組織並監督培訓計劃的實施,制訂並完善酒店內訓與外訓管理制度;3.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析;4.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作;5.負責對培訓師的授課進行追蹤和輔導,提供反饋,以改進培訓質量;6.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作;7.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識;8.對培訓課程的開發提供輔導; 9.根據酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃; 10.對各類培訓資料進行歸檔工作。崗位要求1.本科以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。2.具有良好的溝通能力和協調能力。3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃4.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

薪資︰ 4千-5千 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰貴州-貴陽 食宿︰面議

Prepares report of the learning & development results.每次學習與發展後,做好學習與發展記錄報表。Maintains hotel learning & development library.管理酒店學習與發展資料室。Develops some generic learning & development manuals and courses制訂基礎學習與發展的學習與發展手冊和學習與發展課程。Ensure that learning & development records of staff at different levels is maintained.確保按級別對人才學習與發展記錄的歸檔。Assists the Learning & development& Quality Manager develop learning & development policies and procedures. 協助學習與發展及質量經理制定學習與發展制度和程序。Schedules and attends trainers meeting.安排並出席酒店內部學習與發展員會議。Conduct orientation program for new talents.對新人才進行新人才入職學習與發展。 Assist in conducting in-house generic learning & development programs (for example, Courtesy, behavior & attitude, Grooming, and Communication Skills) for talent. 協助實施基礎學習與發展項目,如︰禮貌禮儀,行為和態度,儀容儀表和溝通技巧等。。Monitors learning & development for new talents, keeps records and reports to the Learning & development& Quality Manager weekly.監督新人才的學習與發展,每周向學習與發展和質量經理匯報學習與發展報告並歸檔保存記錄。Respect the electronic equipment.合理使用和維護電子教學設備。Assists the Learning & development& Quality Manager to coordinates and executes talent social, athletic and recreational program and facilities.協助學習與發展及質量經理組織人才的社會、運動和文體活動。Disseminates information regarding hotel training.傳達酒店的學習與發展信息。

薪資︰ 4千-5千 經驗︰不限 企業類型︰精品酒店
地區︰福建-福州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.對酒店內質量檢查,各職能部門進行檢查、監督和協調。2.收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息。3.制定質量管理的考核標準和考核表格並組織實施。?4.總結經常出現的問題,歸納成培訓材料。5.協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。6.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰上海

崗位職責1.協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。4.與相關部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協助。5.審核各種培訓教材;負責員工考核工作。6.深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。7.協助經理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。崗位要求1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉崗位培訓工作程序。3.了解酒店員工的服務工作規範和質量標準的要求。4.具有良好的溝通能力和協調能力。5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。

薪資︰ 面議 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰北京-西城區 食宿︰提供吃

崗位職責1.協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。4.與相關部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協助。5.審核各種培訓教材;負責員工培訓考核工作。6.深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。7.協助經理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。崗位要求1.本科以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。2.熟悉崗位培訓工作程序。3.了解酒店員工的服務工作規範和質量標準的要求。4.具有良好的溝通能力和協調能力。5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。

薪資︰ 4千-5千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰雲南-昆明 食宿︰提供食宿

崗位職責1.Assist in formulating annual training plan and monthly training plan.協助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。2.To be responsible for the organization and coordination of the annual and monthly training plan of the hotel.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。3.Feedback to superior leaders on the implementation results of hotel training on schedule.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。4.審核各種培訓教材;負責員工考核工作。CUALIFICATIONS:崗位要求1.College degree or above, working experience in the same position for more than 3 years.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。2.Familiar with job training procedures.熟悉崗位培訓工作程序。3.Good communication and coordination skills.具有良好的溝通能力和協調能力。4.Strong ability of word synthesis and oral expression具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力

薪資︰ 8千-1萬 經驗︰5年以上 企業類型︰經濟型酒店/3星級
地區︰四川-成都

崗位職責1.協助制定酒店管理公司年度培訓規劃和月度培訓計劃。2.負責酒店集團年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。4.與相關部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協助。5.審核各種培訓教材;負責員工考核工作。6.深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。7.協助經理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。8.獨立開展各類酒店管理、標準培訓崗位要求1.本科以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉崗位培訓工作程序。3.了解酒店員工的服務工作規範和質量標準的要求。4.具有良好的溝通能力和協調能力。5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。7.有連鎖酒店行業從業經驗者優先。

薪資︰ 1萬-1.2萬 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰四川-成都 食宿︰提供吃

Duties & Responsibilities︰職責義務︰ Assist all departmental trainers with their training.協助所有部門培訓人員進行培訓。Maintain training records of all colleagues.維護所有同事的培訓記錄。Create competitions or projects to sharpen skills and knowledge.創建比賽或項目來提高技能和知識。Organize and coordination with Director of HR and Department Heads’ and Wharf Hotel external and internal approved cross-training.組織協調人力資源總監、部門負責人及九龍倉酒店的內外交叉培訓。Coordinate departmental cross-training.協調部門的交叉培訓。Facilitate total quality management.促進全面質量管理。Analyse Guest Satisfaction Survey for training needs and deficiency.分析客戶滿意度調查的培訓需求和不足。Train Department Heads and supervisors on how to conduct feedback sessions.培訓部門負責人和主管如何進行反饋會議。Manage Learning & Development.管理學習和發展。Develop training strategies which address and aligned with hotel guidelines and Human Resources policies on Learning & Development.制定培訓策略,以符合酒店的學習和發展方針及人力資源政策。Develop plans to conduct training needs analyses and in-house training on a regular basis.制定計劃,定期進行培訓需求分析和內部培訓。Ensure that Learning & Development are integrated into business plans and budgets, and targeted goals are identified and monitored. 確保將學習和發展整合到商業計劃和預算中,並確定和監控目標。 Qualification︰任職資格︰ Minimum 3 years relevant training experience.至少3年相關培訓經驗。Knowledgeable of Hotel personnel procedures & policies, strong in interpersonal skills.熟悉酒店人事流程和政策,良好的人際交往能力。Strong sense of responsibility and self-motivation.強烈的責任感和自我激勵意識。Able to work with all levels of colleagues.   能夠和不同層次的同事一起工作。English Fluent in both writing and speaking.英語听說讀寫流利。Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint.熟悉辦公軟件:Word, Excel, PowerPoint。

薪資︰ 8千-1萬 經驗︰5年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰廣東-廣州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.制定並完善酒店各項培訓管理制度。2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。崗位要求1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。2.具有良好的溝通能力和協調能力。3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

薪資︰ 8千-1萬 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰海南-萬寧 食宿︰提供食宿

1.Excellent presentation and communication skills.優秀的展示及溝能技巧。2.Good skill of organization.出色的組織技巧。3.High proficiency in English.英文熟練。4.Excellent written and spoken translation skills. 優秀的書面及口語翻譯技巧。5. Training skills & Presentation skills.培訓技巧和演講技巧。6.Working experience with Hilton group is preferred。有希爾頓工作經歷優先考慮。

薪資︰ 1萬-1.5萬 經驗︰3年以上 企業類型︰精品酒店
地區︰北京 食宿︰提供食宿

崗位職責1、根據各部門需求協助經理制訂培訓計劃,並檢查計劃實施情況,對總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結,協助經理對培訓效果做出客觀評估,提出培訓方案;2、協助經理拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經驗和資料,開發培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓教案;3、協助經理培訓課程,指導、輔助、監督和檢查各部門內部培訓執行情況。配合各部門貫徹落實各項培訓項目,提高培訓質量及效果;4、負責協助經理做好員工培訓各課目考核與驗收工作,做好培訓記錄、培訓考核的管理工作,並協助經理撰寫員工培訓的評估報告,呈交上級領導;5、與外部培訓機構保持良好關系,並從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓;6、協助經理管理和處理外國人就業許可證工作

薪資︰ 7千-9千 經驗︰5年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰山東-青島 食宿︰提供食宿

1.Manage TMs training and development using the Hilton and DoubleTree Human Resources Management System.運用希爾頓及逸林品牌人力資源管理體系管理員工培訓及發展。2.Manage the planning and delivery of orientation programs.計劃及實施入職培訓計劃。3.Coordinate departmental cross-training.協調部門間交叉培訓。4. Develop plans to conduct needs analyses and in-house training on a regular basis.定期進行培訓需求分析和酒店內培訓。5. Update training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information.更新培訓告示欄上所有關于酒店內部及外部的新消息和培訓信息。 6.Keep records of each individual TM on every training he/she attended of the hotel.保存每位員工的參加培訓記錄。7.Organize hotel activities組織各項活動。* Working Experience in DT by Hilton.有希爾頓集團的工作經驗。

薪資︰ 8千-1萬 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰北京-朝陽區

1. 在人力資源部總監的直接領導下,全面負責培訓管理、監督、指導、檢查和考核工作以及酒店各級管理與服務人員的培訓和考核工作。2. 針對管理、服務中存在的問題,分析培訓需求,制定酒店年度培訓工作計劃及各階段培訓計劃(含培訓經費預算),指導各部門制定培訓計劃,完成各階段工作總結,推進各部門培訓工作的落實,提高全員素質,促進酒店服務質量的全面提升。3. 完善酒店訓導體系,保證酒店培訓管理體系的有效運轉。4. 定期督導各部門培訓工作,並跟蹤培訓效果。5. 組織酒店各層級培訓並進行培訓效果評估。6. 組織各部門編寫各類培訓教材,制定各項培訓管理制度。7. 按時收集、匯總各部門培訓月報和服務案例,擬定酒店部門培訓月歷。8. 營造良好的培訓文化氛圍,推動並開展酒店文化宣傳工作。9. 定期組織酒店迎新培訓活動,使新員工盡快了解企業文化,掌握酒店各項制度,進入工作狀態。10. 組織及接待店內外交叉、實習培訓。11. 安排培訓老師的工作,定期評估他們的工作表現和培訓效果;定期組織學習業務知識,提升培訓質量。調研業內培訓動向、需求,掌握管理、服務、培訓的新理念、新資訊。12. 及時向總經理匯報培訓的各項工作,接受並貫徹總經理的指令,完成交待的其他工作。13. 協助質管部進行各階段的評優工作。

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