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薪資︰ 8千-1萬 經驗︰不限 企業類型︰美容/整形
地區︰北京 食宿︰提供住

崗位職責1.負責為SPA客人提供專業的美容服務;2.定期簡歷賓客及常客檔案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務;3.負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。崗位要求1.限女性,皮膚好,儀表大方,熟悉美容產品和手法;2.有無經驗均可,可接受學徒。3.良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致;4.吃苦耐勞,愛崗敬業,良好的個人素質,較高的職業素養和道德;5.性格開朗樂觀,積極向上,團隊協作能力強。

薪資︰ 4千-5千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰福建-廈門 食宿︰提供食宿

崗位職責︰按照SPA的理療規範程序,為客人進行護理。崗位要求︰1.良好的語言溝通能力及對客服務意識;2.有星級酒店相關工作經驗者優先。

薪資︰ 3千-5千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰湖北-武漢 食宿︰提供食宿

Possessknowledge about all aspect of Willow Stream treatments and the facility toensure guests are provided with accurate information, and inquiries areresponded to with complete details.掌握關于蔚柳溪療理和設施所有方面的知識,以確保客人獲得準確信息,及以完整細節回應客人的詢問。Performsall massage, body treatments, and aesthetic services as certified or trained todo so.完成所有的按摩、身體治療和美容服務,如同認證或培訓時接受的服務質量。Ensuresindividualized guest service through acknowledging and responding to needs andexpectations.通過對需求和期望的認知和回應來確保個性化的客戶服務。Verifiedall daily Fairmont Gold arrivals and departures, warmly welcome and farewellwith guest upon check in & check out.掌握金尊費爾蒙每日預抵和預離的客人,並在客人入住或離店時提供熱情的歡迎或送別。Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services.完善客戶資料,並始終如一的與客人保持良好關系,根據酒店服務準則,處理客人的所有投訴,要求和問題。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰5年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰上海-靜安區 食宿︰提供食宿

1.儀表大方,熟悉美容產品和手法;2.持有美容師證書者、有國際品牌五星級酒店相關工作經驗者優先考慮;3.良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致;4.吃苦耐勞,愛崗敬業,良好的個人素質,較高的職業素養和道德;5.性格開朗樂觀,積極向上,團隊協作能力強。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰江甦-甦州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.負責為SPA客人提供專業的美容服務;2.定期簡歷賓客及常客檔案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務;3.負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。崗位要求1.儀表大方,熟悉美容產品和手法;2.持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經驗者優先考慮;3.良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致;4.吃苦耐勞,愛崗敬業,良好的個人素質,較高的職業素養和道德;5.性格開朗樂觀,積極向上,團隊協作能力強。

薪資︰ 4千-5千 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰江甦-南京 食宿︰提供食宿

To deliver treatments and whole spa experience to high standard and ensure the guests’ needs are cared for. This means tailoring treatments where needed in accordance with Kempinski The Spa training.提供高標準的理療和整體水療體驗,確保客人的需求得到照顧。這意味著根據凱賓斯基水療培訓而定制理療項目。To ‘connect’ and communicate with your guests. Get to know and understand them and record preferences and information as required.“連接”並與您的客人溝通。了解和理解他們,根據需要記錄他們的喜好和相關信息。To be very knowledgeable of all treatments offered and aware of any promotions on offer at any given time. 在任何特定的時間內,對提供的所有理療都非常了解,並知道所有促銷活動。Ensure that the handover is completed in the guest journey as per the outlined standard, follow up on treatment experience, expectations and satisfaction and act on any discrepancies.根據所概述的標準,確保在客人旅程中完成交接工作,跟進客戶的理療體驗、期望和滿意度,並對任何差異采取行動。Following scheduled roster and daily appointment schedule.按照每日排班表和每日預約表進行工作。Manage levels of professional stock and supplies.管理院裝庫存和供應品的水平。Reference and abide by the spa’s standard operating procedures &policies. 參考和遵守水療的標準操作程序和政策。Day to day responsibility for equipment, products, cleanliness and hygiene of the treatment areas & rooms. 負責理療房間和相關區域的設備、產品、清潔和衛生等日常工作。Responsible for achieving sales targets as set by the Spa Manager/Head Therapist. 負責完成水療經理/理療主管制定的銷售目標。Assist with demonstrations / events as required.根據需要協助演示/活動等。Must adhere to training as set down by the Spa Manager and Head Therapist. 必須遵守由水療經理和理療主管制定的培訓計劃。To use the correct quantities of products as specified by the manufacturer and not exceed that amount.使用制造商指定的正確數量的產品,不得過量。To supervise and conduct the safety of users and equipment at the Spa and to receive training to ensure that all relevant legislation pertaining to the Health and Safety and Hygiene standards are implemented and monitored within the spa.監督和管理水療中心客戶和設備的安全,接受培訓,確保在水療中心內實施和監測有關健康和安全衛生標準的所有相關立法。To always be punctual and prepared in advance of treatments.始終準時並在理療前做好充分準備。Ensure that daily sales figures are accurately recorded.確保準確記錄每日銷售數據。To be adaptable and accountable for all actions.對所有的行動都要有責任感並能隨機應變。To cover reception as and when required. 有需要時,到前台輪崗。Courtesy to guests and other members of staff at all times.禮貌地對待客人和其他工作人員。Keep up the cleanliness and work flow of the internal working area to ensure efficiency.保持工作區域整潔和運作順暢及高效。Ensure that all equipment is in good condition and maintain general condition.維護所有設備完好。Maintain adequate stocks of office supplies.保持適當的辦公用品。Attend daily meeting with Spa  team. 參加水療部門的會議。Attend the training to equip the skills and knowledge.參加培訓以增長技能和知識。Adopt a friendly, helpful and pleasant attitude to all guests, meet and exceed guest expectations.保持積極、友善、愉悅的態度對待客人,並達到甚至超越客人的期望。Ensures that always properly well groomed and personal hygiene maintained according to Kempinski standards.依照凱賓斯基集團標準保持良好的儀容儀表及個人衛生。Maintains good relationships with colleagues and contributes to team spirit.維護良好的同事關系,促進團隊精神。Maintain close working co-operation with other departments especially Spa&Health Club.與其他部門保持緊密的合作,尤為水療&健身中心。Seek advice and guidance from the Supervisor or Manager whenever encountersdifficulties or special requests in daily operation. 當日常營運中遇到困難或特殊需求時向上級或經理尋求建議和指導。Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 按照酒店業務的需求,在任何時間可添加其他額外的工作與職責。

薪資︰ 6千-8千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰江甦-南京 食宿︰提供食宿

工作職責︰1、負責康體、SPA及洗發造型服務工作;2、負責SPA區域的日常清潔,器具設施的維修保養及物品管理。崗位要求︰1、高中及以上學歷,普通話標準;2、3年以上高端品牌會所、星級酒店等相關工作經驗,專業技術扎實。3、親和力較好,具有較強的服務意識,做事踏實、耐心細致。4、可接受國內外隨行出差。

薪資︰ 2千-3千 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰上海

崗位職責︰- 為客人進行身體按摩、身體理療及美容理療- 全面了解、遵守Spa及酒店的政策及程序- 檢查確認倉庫Spa用料的新鮮- 每日結束時檢查次日的預定,適當做好準備工作職位要求︰- 3-5年國際四星/五星級酒店相關職位從業經驗- 富有團隊合作及奉獻精神- 耐壓力強

薪資︰ 3.8千-4.5千 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰上海 食宿︰提供食宿

崗位職責1.負責為SPA客人提供專業的美容服務;2.定期簡歷賓客及常客檔案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務;3.負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議;4.在與客人的交往中能為客人提供滿意的服務能面對大量工作時,能承受工作壓力,能處理緊急情況。崗位要求1.皮膚好,儀表大方,熟悉美容產品和手法;2.持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經驗者優先考慮;3.良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致;4.吃苦耐勞,愛崗敬業,良好的個人素質,較高的職業素養和道德;5.性格開朗樂觀,積極向上,團隊協作能力強;6.至少兩年在相關行業的經驗。

薪資︰ 3萬-5萬 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰上海 食宿︰提供食宿

崗位職責1.負責為SPA客人提供專業正規的SPA按摩服務;2.通過良好的服務和專業技術為客人提供健康的理療;3.對接待的客人熱情的招呼問好,服務結束好禮貌道別;4.了解客人喜好,記住客人愛好,保持必要溝通,做好老客維護;5.適當推銷公司會員卡,為客人省錢的同時,自己多賺提成;6.對于無理要求的客人委婉做好解釋安撫工作,處理恰當;7.負責保管按摩工具,對工具、用品的采購提出建議。崗位要求1.限女性,形象好,儀表大方,熟悉基本按摩手法(無基礎有專業老師培訓,無須交納管理費和押金);2.持有專業SPA及油壓工作經驗者優先考慮;3.良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致;4.吃苦耐勞,愛崗敬業,良好的個人素質,較高的職業素養和道德;5.性格開朗樂觀,積極向上,團隊協作能力強。

薪資︰ 4千-5千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰雲南-西雙版納

崗位職責1.待客主動、熱情、禮貌,工作講究效率、責任心強。負責為SPA客人提供專業的美容服務;理療按摩技術熟練,職業道德良好。2.定期簡歷賓客及常客檔案,了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好的提供服務;3.負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。4.協助服務員搞好按摩房的衛生工作,保持按摩房的整潔、優雅、寧靜崗位要求1.良好普通話听寫及會話能力,儀表大方,熟悉美容產品和手法;2.有養生會所、美容院及大型會所工作經驗者優先考慮;3.善于溝通,服務意識強,工作耐心細致;4.吃苦耐勞,愛崗敬業,良好的個人素質,較高的職業素養和道德;5.性格開朗樂觀,積極向上,團隊協作能力強。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰北京 食宿︰提供吃

主要職責? 確保每一位來到水療中心的客人都得到熱誠的,友好的和專業的歡迎服務;? 對于水療中心所有客人的理療和產品的消費負有責任,並且正確的完成結帳過程;? 能夠準確地安排客人的理療預定和提供專業的服務;? 具有統籌預定時間和收益的最大化能力,並且確保已有的客人預定的操作程序都遵循正確的標準,並可以在系統中完成;? 協助相關的行政部門工作,如︰采購申請,收貨程序和庫存盤點;? 能夠專業的,快速的接听電話,並且可以將留言準確迅速地進行傳遞。一般要求? 專科以上文化程度,2年以上五星級酒店相關工作經驗,理解奢華品牌酒店的工作流程標準? 具備流利的英語听、說、寫的能力? 有較強的服務意識和積極的工作態度,具有良好的團隊協作能力及完善表達能力我們很樂意收到您的簡歷並在將來的聘用中予以考慮

薪資︰ 3千-4千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰遼寧-沈陽 食宿︰提供食宿

工作內容︰準時上班,按時開始護理,在規定的時間內完成各項服務。靈活的時間安排,支持水療運作的需求。妥善保管設備,使用適當數量的產品以有效控制成本。對所有護理服務和水療產品有全面的了解和認知。與管理層溝通,及時匯報所有需要關注的客人。積極銷售水療、護理、服務和零售,以及療程、推廣和/或會員卡。非直接監督下自主工作的能力。保持積極的態度,為高質量的工。崗位要求︰熱愛水療行業,具備優秀的水療服務技巧。喜歡與人合作,性格友善,性格開朗。良好的溝通和傾听能力。團隊協作。必須持有水療護理相關職業資格認證。至少兩年在五星級酒店的水療理療師工作經驗。熟悉皮膚解剖生理學、皮膚分析和酒店各區域運作。有效的人際交往技巧。能夠與客人建立良好的關系。英語口語熟練者優先。有熱情與各界人士建立聯系並相互協作。在酒店及團隊中有遠大夢想並引領創新。對于新科技及流行時尚保有好奇心。渴望學習並通過探索各種可能性不斷成長。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰浙江-寧波 食宿︰提供食宿

崗位職責?具體操作禮貌的問候出入場館的每一個客人。提供專業的理療,提供一個干淨、舒適、整潔的環境來吸引顧客消費。積極和客戶溝通與交流。廣納顧客的意見和建議,確保顧客的滿意度,禮貌的問候進入理療區的每一個客人。熟識每一位使用者的基本特征。及時向經理和主管匯報理療區的突發事件。保持理療區的衛生整潔。?管理控制客需品,美容產品,零售商品的庫存量。?市場銷售最大限度的進行專業的理療產品推銷。抓住每一次于客流活動區與客人交流的機會,最大限度的吸引準會員的加入。?其他堅持有計劃有目的的實踐的精神。出色的完成所有要求的任務。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰上海 食宿︰提供食宿

有相關的工作經驗

薪資︰ 5千-6千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰河北-秦皇島 食宿︰提供食宿

崗位職責1.新老顧客的接待跟進工作;2.顧客問題的咨詢;3.安排美療師服務;4.顧客檔案管理;5.定期進行客戶電話拜訪;6.組織促銷工作;78.接受或進行業務培訓。崗位要求1.美容美體類專業;2.一年以上本行業工作經驗,熟悉美容美發體行業;3.普通話流利,外形甜美、性格和藹、有親和力,身高160CM以上。

薪資︰ 面議 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰陝西-西安 食宿︰提供食宿

-          Fluent in spoken English-          流利的英語口語溝通能力-          Min. 2 years relevant working experience in international hotels-          相關星級酒店工作經驗2年或以上-          Service oriented and passionate -          具有服務熱忱-          Teamwork -          有良好的團隊合作精神

薪資︰ 4千-5千 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰江甦-南京 食宿︰提供食宿

To deliver treatments and whole spa experience to high standard and ensure the guests’ needs are cared for. This means tailoring treatments where needed in accordance with Kempinski The Spa training.提供高標準的理療和整體水療體驗,確保客人的需求得到照顧。這意味著根據凱賓斯基水療培訓而定制理療項目。To ‘connect’ and communicate with your guests. Get to know and understand them and record preferences and information as required.“連接”並與您的客人溝通。了解和理解他們,根據需要記錄他們的喜好和相關信息。To be very knowledgeable of all treatments offered and aware of any promotions on offer at any given time. 在任何特定的時間內,對提供的所有理療都非常了解,並知道所有促銷活動。Ensure that the handover is completed in the guest journey as per the outlined standard, follow up on treatment experience, expectations and satisfaction and act on any discrepancies.根據所概述的標準,確保在客人旅程中完成交接工作,跟進客戶的理療體驗、期望和滿意度,並對任何差異采取行動。Following scheduled roster and daily appointment schedule.按照每日排班表和每日預約表進行工作。Manage levels of professional stock and supplies.管理院裝庫存和供應品的水平。Reference and abide by the spa’s standard operating procedures &policies. 參考和遵守水療的標準操作程序和政策。Day to day responsibility for equipment, products, cleanliness and hygiene of the treatment areas & rooms. 負責理療房間和相關區域的設備、產品、清潔和衛生等日常工作。Responsible for achieving sales targets as set by the Spa Manager/Head Therapist. 負責完成水療經理/理療主管制定的銷售目標。Assist with demonstrations / events as required.根據需要協助演示/活動等。Must adhere to training as set down by the Spa Manager and Head Therapist. 必須遵守由水療經理和理療主管制定的培訓計劃。To use the correct quantities of products as specified by the manufacturer and not exceed that amount.使用制造商指定的正確數量的產品,不得過量。To supervise and conduct the safety of users and equipment at the Spa and to receive training to ensure that all relevant legislation pertaining to the Health and Safety and Hygiene standards are implemented and monitored within the spa.監督和管理水療中心客戶和設備的安全,接受培訓,確保在水療中心內實施和監測有關健康和安全衛生標準的所有相關立法。To always be punctual and prepared in advance of treatments.始終準時並在理療前做好充分準備。Ensure that daily sales figures are accurately recorded.確保準確記錄每日銷售數據。To be adaptable and accountable for all actions.對所有的行動都要有責任感並能隨機應變。To cover reception as and when required. 有需要時,到前台輪崗。Courtesy to guests and other members of staff at all times.禮貌地對待客人和其他工作人員。Keep up the cleanliness and work flow of the internal working area to ensure efficiency.保持工作區域整潔和運作順暢及高效。Ensure that all equipment is in good condition and maintain general condition.維護所有設備完好。Maintain adequate stocks of office supplies.保持適當的辦公用品。Attend daily meeting with Spa  team. 參加水療部門的會議。Attend the training to equip the skills and knowledge.參加培訓以增長技能和知識。Adopt a friendly, helpful and pleasant attitude to all guests, meet and exceed guest expectations.保持積極、友善、愉悅的態度對待客人,並達到甚至超越客人的期望。Ensures that always properly well groomed and personal hygiene maintained according to Kempinski standards.依照凱賓斯基集團標準保持良好的儀容儀表及個人衛生。Maintains good relationships with colleagues and contributes to team spirit.維護良好的同事關系,促進團隊精神。Maintain close working co-operation with other departments especially Spa&Health Club.與其他部門保持緊密的合作,尤為水療&健身中心。Seek advice and guidance from the Supervisor or Manager whenever encountersdifficulties or special requests in daily operation. 當日常營運中遇到困難或特殊需求時向上級或經理尋求建議和指導。Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 按照酒店業務的需求,在任何時間可添加其他額外的工作與職責。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰浙江-寧波 食宿︰提供食宿

職位要求︰女性,18-35歲之間,有經驗者優先(無工作經驗者可免費培訓,能服務客人後,待遇等同有經驗者)待遇︰包吃包住,高提成目前上班時間︰14:00-23:00

薪資︰ 2.8千-3.5千 經驗︰1年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰雲南-大理 食宿︰提供食宿

崗位要求︰1.五官端正,形象氣質佳,普通話標準; 2.對芳香療法及Spa療程技術極具興趣,柔軟度佳,善于與人交流,樂于學習; 3.具有較強的溝通能力及服務意識; 4.有良好的團隊協作能力; 5.遵守公司各項制度,服從上級部門管理。崗位職責︰ 1、具有一定的工作經驗; 2、具有按摩、護理方面的完備知識; 3、具有良好的職業素質和專業素養; 4、對所有酒店SPA專業知識和技術有一定的了解

薪資︰ 5千-6千 經驗︰1年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰甘肅-蘭州

  1、高中(中專)及以上文化程度;2、熟練掌握SPA按摩技術及相關業務知識;、3、相關行業一年以上工作經驗,有相關職業資格證書優先考慮。

薪資︰ 3千-3.5千 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-廣州

Job Description職位描述 The Spa Therapist is responsible for, but not limited to performing as trained all spa treatments to guests in a professional and pleasant fashion.理療師要對客人的理療療程負責,根據客人的舒適度, 可以適當的使用個人的手法。 Job Requested職位要求 1. Must have at least 2 years in a high end Spa/Salon.    兩年以上高端水療/沙龍相關工作經驗。2. Possess a certification required by the country’s law.    有法律承認的相關資格證書。3. Can speak English.    能與外國客人進行基本英語交流。4. Must be a team player.    有團隊精神。

薪資︰ 3千-4千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰江甦-甦州 食宿︰提供食宿

The Spa Therapist is responsible to deliver professional massage therapy, body treatments, and aesthetic services offered at the Willow Stream Spa; ensuring maximum efficiency, safety, and uncompromising attention to Guests & Members. They will provide courteous services to guests & members at all times, and have comprehensive knowledge and details of all spa treatments, products, facilities and services.水療理療師的主要職責︰提供蔚柳溪專業的按摩理療,身體療程,以及美容、美甲等服務。確保每一位會員及來賓感受到最安全,高效,周到的服務。以禮待客,並全面了解水療的理療,產品,設備與服務。 

薪資︰ 4千-5千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰山東-濟寧 食宿︰提供食宿

崗位職責:1. 待客主動、熱情、禮貌,工作講究效率、責任心強。2. 按摩技術熟練,職業道德良好。3. 向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項。4. 協助服務員搞好按摩房的衛生工作,保持按摩房的整潔、優雅、寧靜。崗位要求:1.高中以上學歷,有相同崗位工作經驗1年以上。知名按摩學校或機構畢業良好的按摩技能持有美容學校頒發的認可證書優先。2.良好普通話听寫及會話能力。3.膚色健康,形象端正。4.具有獨立工作的能力。

薪資︰ 面議 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-廣州 食宿︰提供食宿

JobSummary:The spa therapist is accountable for ensuring that allguests receive requested treatments and service in accordance with the spa’sstandards of excellence崗位概述︰SPA水療師有責任確保所有對客提供的服務和護理達到SPA的優質標準。Job Knowledge / Skill:1. Must have knowledge in Tui Na, Swedish, Aromatherapy or Facial;2. Min. 1 year workingexperience as a Beauty or Body therapist.專業知識技能︰1.必須要會推拿、瑞士按摩手法、香薰按摩或者面部護理;2. 最少1年的美容或身體護理的工作經驗。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-廣州 食宿︰提供食宿

1. Enhances guest recognition at all times by addressing guests by name and interacting with them on a professional level.任何時候都要以客人的名字稱呼客人, 用專業的水平和客人交流2. Always offers an alternative if a requested service is unavailable.在某些項目不允許的情況下要給客人提供多重選擇3. Always visible to guests by being present at the reception desk.當客人出現在前台時要在第一時間內察覺, 並給予專業服務4. Be fully conversant with Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products對于悅榕莊水療的各種服務項目和設施設備要熟記于心, 便于隨時對服務和產品進行升級銷售.5. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards.按照酒店的規定,專業,客氣,有禮貌的接听來電.6. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures.按照本部門的程序,接受和準確的為客人預定7. Ensure that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures..確保所有的出納運作都與酒店財務部的操作程序保持一致.8. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision making when handling minor guest objections, in orderto enhance guest satisfaction承擔責任, 在處理一些低級客人的無理要求時要表現出果斷的判斷力,以提高客人的滿意度.9. Refers major guest objections to immediate superior to prevent further guest dissatisfaction.針對一些重要客人對我們工作的反對或不理解時,及時上報上級以免增加客人的不滿意感.

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