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薪資︰ 6千-7千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣西-桂林 食宿︰提供食宿

 ? 月度績效激勵獎金分享計劃?  為非本地常住員工提供兩人間免費住宿(帶洗手間/寬帶/空調/數字電視/家私等)宿舍區配有娛樂室/洗衣房等?  簽訂正式勞動雇用合同並全額購買五險(養老/醫療/失業/生育/工傷),住房公積金(按照最高比例12%進行繳納)?  帶薪工作日休年假,每工作滿一年年假上浮1天,5天封頂?  店齡獎金,每工作滿一年薪資上浮200元,600元封頂?  公平的晉升機制以及定制個人發展計劃

薪資︰ 面議 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰北京-朝陽區 食宿︰面議

崗位職責負責監督和指導所有前廳部對客服務的活動,為客人提供喜出望外的服務崗位要求1. 三年以上五星級酒店同等工作經驗2. 出色的團隊組織及領導能力 3. 良好的英文溝通技巧4. 抗壓能力強

薪資︰ 6千-8千 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-深圳 食宿︰提供食宿

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. JOB SPECIFIC DESCRIPTIONTo assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel.QUALIFICATIONSMinimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. ? Well developed communication and customer relations skills.

薪資︰ 5千-5.5千 經驗︰3年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰江甦-無錫 食宿︰提供食宿

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,並報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規範。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職範圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-廣州 食宿︰提供食宿

廣州保利悅雅酒店招聘

薪資︰ 6千-8千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-廣州 食宿︰提供食宿

崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.熱情有禮,具備良好的溝通技巧及應變能3..具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件4.能夠使用英文進行流利的對話

薪資︰ 5千-6千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰浙江-寧波 食宿︰提供食宿

崗位職責?全面掌握前廳部,服務中心操作系統專業知識和其他相關系統知識。?全面掌握香格里拉標準操作政策和程序方面的知識。?全面掌握香格里拉會員活動知識。例如貴賓金環會員,飛行里程計劃, 客史記錄。?在預測客房出租率的基礎上維持部門組織架構,人員配備的合理性並且確保工作的順利運行。?識別員工的培訓需求和服務中需要提高的區域。?管理和引導員工並且確保酒店政策和程序的執行。?創造積極和諧的工作環境以促進和發展團隊精神。?利用和發展溝通交流的工具和途徑, 為各部門之間進行很好的工作信息和流程的傳遞。?監督客史數據庫的維護。?確保賓客喜好表的收集和行動實施以便在對客服務中使我們的賓客喜出望外。?推動喜出望外的賓客忠實感必須在每一次的對客服務接觸中成為令賓客喜出望外的模範。?積極地獲得客人的反饋意見並且通知相關部門改善客人的反饋意見, 確保客人的滿意度。?發展和實施感謝回頭客人的賓客認知計劃。?給管理層和部門經理提供事件報告, 以便付諸行動避免事件, 意外, 偷竊行為和投訴的發生。?定期地回顧質量標準和服務標準,並且使其符合香格里拉的質量標準和最低服務標準。?抽查記錄本,確保快速準確地解決客人的需求。?分析和解決多發問題。?確保員工的培訓,理解並執行對客的要求。?記錄、收集賓客的喜好並予以落實。?實現可視管理包括每日與客人溝通和禮儀電話。?確保及時有效而得體地處理賓客投訴。?分析投訴原因,采取行動避免再次發生。?將客人的投訴、意見記錄在其個人檔案內(Opera系統),以便其日後再次入住時,得到喜出望外的服務。?隨時隨地為客人提供幫助。?經常地回顧當前程序和操作以確保對員工和客人都是簡單易行的。?建立標準並且對內部控制進行抽查,以確保其符合標準。?確保夜審程序的順利。?記錄所有存在的缺陷並開具相應的施工單。?及時直接向前廳經理報告重要信息,問題和采取相應措施。?確保所有的人在維護酒店設備上都有主人翁精神,將設備的故障或需要維修的地方及時報告給相關部門。?監控設備的適用和維修並向相關部門匯報故障和所需維修的地方。?一貫保持成為管理層有力的左右手,有新信息即時上報所有信息和細節。?堅持考勤程序的執行。?堅持貫徹員工手冊,獎懲措施,規則章程中的規定。?通過廢物再利用和賣舊貨減少物資浪費。?盡一切可能地循環再用。?通過遵守環境 / 保護條例來節水,節能。?根據香格里拉齊心協力,步調一致,力爭卓越的企業文化來實踐和體現我們的指導原則。?如果其他部門經理不在時︰?依據程序授權現金退款,沖減,信用卡提現,支票接受。?根據酒店的政策,對付帳方式和信貸關系允許使用信用卡授予權力。?根據酒店規定的程序,協調所有必要的措施,以盡可能地保證客人最大程度的滿意。?必須協助和提高酒店內部產品的銷售以及客房的設備。?在銷售代表缺席的情況下,如有必要跟蹤獎勵團隊的情況。?修改和更新標準操作程序手冊。?察言觀色,婉拒不受歡迎的人。?遵守對香格里拉酒店的前景,使命和價值觀地個人承諾。?與員工交流酒店前景,使命和價觀。?認識,了解並忠誠于熱情好客香格里拉原則。?領導部門實施熱情好客香格里拉培訓。

薪資︰ 6千-8千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-廣州 食宿︰提供食宿

1.Reporting directly to the Director of Rooms/Front Office Manager, responsible for assisting Senior Management in the overall night operations of the hotel whilst on duty.直接向房務部總監、前廳部經理匯報工作,同時,負責協助資深管理人員處理酒店的夜間運營工作。 2.To create a warm and professional atmosphere to ensure highest and consistent standard of services provided to our guests during the night. 通過熱心、職業的服務氛圍,確保在夜間向客人提供高效、協調的服務。 3.To assist in the achievement of the hotel's financial objectives through maintain effective control.通過有效的控制確保酒店財務預算的實現。 4.To ensure good interdepartmental communication, network and teamwork.確保良好的部門內部溝通以及團隊協作。

薪資︰ 面議 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰福建-廈門

Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求︰ 1.Ability to read, write, speak andunderstand the English language to communicate effectively with guests andemployees. 能有效的用英語溝通交流。 2.Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅長于處理賓客關系,能快速有效的應對各種問題。 3.Interpersonal skills to provide overallguest satisfaction. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 Required Qualifications必要的資歷要求︰ 1Excellent mathematical comprehension to understand and interpret numbers as they apply to operations in hotels. 優越的數據理解性,能對日常營運的數據給予合理恰當的解釋。 2.Thorough organization and supervisory skills proficient in accomplishing the task. 組織管理與督導技能。 3.Ability to work under pressure and dealwith stressful situations during busy periods. 能在強壓下勝任工作。

薪資︰ 4.5千-6.5千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰湖南-長沙 食宿︰提供食宿

職位描述 Job Description1.禮貌且高效地處理所有客人的投訴及要求,並跟進確保問題的圓滿解決。每日向前廳部經理匯報告酒店當日發生的特殊或重大事件。Handle allguests complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, followingthrough to make sure problems are resolved satisfactorily. Report dailyoccurrence and irregularities to the Front Office Manager.2.確保每個班次召開交班會,將客人信息和酒店相關訊息傳達給每一個員工,討論特別事件和強調客人特殊要求等。Ensure thatshift briefings are conducted to disseminate guest and hotel relatedinformation, discuss outstanding issues, highlight guest special requests, etc.for all agents to take note at the start of the shift.3.監督前廳部所有夜班員工的儀容儀表和守時情況,確保他們根據部門的儀容儀表的規範著裝整齊並保持高標準的個人衛生及外表。Overseesthe punctuality and appearance of all night shift Front Office agents, makingsure    that they wear the correctuniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene,according to the hotel and department’s grooming standards.4.督導確保客人在入住登記和辦理離店時能否得到盡善盡美的服務。Monitorguests are receiving the best possible service during check-in and check-out.5.協助VIP客人及常住客的接待和入住登記。確保客人在店期間得到妥善照顧。Assists ingreeting and checking-in VIP and Long Stay guests, ensure all guests are welltaken care of  during their staying.6.在工作的繁忙時段,出現在前廳區域, 確保前廳各個區域有條不紊的運作。Spends timein Front Office areas during peak periods to ensure that the area is managedwell by the respective team.7.在酒店滿房情況下保證服務質量,確保酒店正常運作。Maintainservice standard and ensure hotel smooth operation during hotel full housesituation.8.維護客人與同事間的良好關系。Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 9.及時處理房態差異。與酒店信貸經理檢查住店客人的消費並處理超額消費情況。Resolvediscrepant rooms immediately. Co-ordinate with the Credit Manager to review thecredit rating of in-house guests to handle high balance.10.帶領緊急行動小組團隊處理酒店緊急事件,例如火警,炸彈恐嚇等並報告給酒店管理層。LeadEmergency Response Team to handle hotel emergency case such as fire alarm, bombthreat etc. and report to hotel management.11.完成每個班次日常工作報表並存檔,未完成的工作及時交接給下一個班次。Maintain anincident logbook of all pertinent and important events throughout the entireshift to keep a permanent record of all incidents for future reference and forhandover to the next shift.12.確保夜審程序順利進行。每晚檢查房價差異報表。Ensures theNight Audit process is carried out successfully. Check rate variance reportevery night.13.不定時巡查酒店各營業點,發現問題及時現場整改並記錄,必要時匯報酒店管理層。Patronhotel outlets from time to time, rectify any defects and record, report tomanagement if necessary.14.執行分派的任何合理任務和額外職責。Carries outany other reasonable duties and responsibilities as assigned. 任職要求 Qualifications1.至少三年大專或旅游管理相關專業。Minimum 3years’ college education or hospitality related qualifications.2.旅游管理相關證書。Certificatein hospitality related fields and supervisory skills preferred.3.三年以上國際品牌酒店前廳部工作經驗並有一年值班經理工作經驗。Minimum 3years of Front Office working experience in an international hotel environmentand one year in Duty Manager Position.4.良好的英語寫作與口語能力,有良好的人際關系和與客人的溝通能力,有很好的領導和激勵能力。Good written and oral English proficiency,possess good interpersonal and guest contact skills, able to lead by examplewith leadership and motivating abilities, able to communicate well with alllevels.

薪資︰ 面議 經驗︰5年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰浙江-杭州 食宿︰提供食宿

此崗位為急招崗位,一經錄用,可于年後到崗MAIN RESPONSIBILITIES:?Serve as a departmental role model or mentor by working alongside employees to perform technical or functional job duties.Encourage and motivate employees to perform their best, take responsibility for tasks and assignments, make decisions and provide input on possible improvementsTo ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Follow company policies and procedures, maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets.

薪資︰ 8千-1.5萬 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰上海 食宿︰提供食宿

Scope of PositionIt is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven. The Duty Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations in the absence of an Executive Committee member. In the absence of the Front Office Manager and the Assistant Front Office Manager this position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group.  Duty Manager works very closely with the Housekeeping Management team as well as the Executive Apartment Management team to ensure successful delivery of Mandarin Oriental’s exceptional service to our guest and successful Rooms operation.Requirements                                                    2 years hotel management experience in a hotel of similar deluxe standingExperience in dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills Able to multi-task The ability to work well in a team environment                            Must possess a good verbal command of English and Mandarin Language 職責範圍值班經理需全面負責前廳部運營的各個方面。要積極主動,有創造性,有目標。在行政委員會成員不在時,值班經理主要負責全面管理整個酒店的運營。在前廳經理和前廳副經理不在時,給前廳部的員工團隊提供方向和領導,以最大的盈利機會和客人滿意程度為標準來建立團隊。值班經理在工作中與客房部經理同時與行政公寓經理合作為賓客提供文華東方卓越的服務。職位要求2年奢華酒店管理經驗  有經驗處理各個層面人士,包括業主,管理者,支持員工和所有酒店同事良好的交流技巧有能力處理多項工作和任務可以在團隊的環境里努力地工作                                            必須擁有良好的中英文口語能力

薪資︰ 6千-8千 經驗︰5年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-深圳 食宿︰提供吃

1.負責酒店的夜間運作,包括利潤最大化,控制成本和服務質量, 確保顧客滿意度,同時有效的協調及領導夜間各營運部門的任務分配和運作。2.與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現並給予激勵。留意酒店狀況,根據需求進行人員調配。3.關注VIP及有特殊要求的預訂,及時更新系統相關信息,確保VIP及團隊預訂的良好運作。監督住店客人房價變更情況。負責酒店電腦系統的夜間審計,監督房態及房價的差異。4.對夜間工作團隊進行管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。5.在夜班上班期間,代替各部門經理和總經理作為整個酒店的職責經理。6.依照預訂為客人辦理入住,核對預訂信息,希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。7.準備夜間報表,完成住房率、房價、收入、市場份額和競爭者收益等數據的錄入,並及時派送到相應部門。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰浙江-寧波 食宿︰提供食宿

 崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。任職資格1大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文听說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鑽研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-珠海 食宿︰提供食宿

崗位職責1..負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。2.接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。3.負責酒店夜間的質量管理工作。4.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規範。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職範圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資︰ 6千-8千 經驗︰2年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰廣東-東莞 食宿︰提供食宿

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,並報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規範。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職範圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰浙江-杭州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,並報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規範。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職範圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資︰ 面議 經驗︰1年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰江甦-甦州 食宿︰提供食宿

什麼能讓你充滿激情?網球、購物還是卡拉OK?無論你愛好什麼,在洲際集團我們都對你非常歡迎。洲際酒店集團希望招募到那些把同樣的關注和激情如同付諸于他們的愛好那樣投入到工作中的人 - 那些在工作中始終用心去為客人服務的員工。目前我們常熟中江廣場皇冠假日酒店正在招募更多這樣的員工加入我們充滿友愛與活力的團隊。 工作職責概述︰ 1、直接向前廳經理報告及溝通所有涉及對客服務和酒店運轉的相關問題 2、向所有部門提供協助和指導 3、必需時與酒店其他部門合作、協調和溝通 4、根據實際情況采取行動以確保在全酒店內賓客得到及時地關注和認知 5、響應客人的需求並解決相關問題 6、監督和指導前廳全體員工以確保服務質量得到持續保持以達到前廳服務標準和賓客滿意調查評估範圍 7、檢查付賬指示並監控客人信用 8、為前廳例會提供內容 9、分析並批準折扣和減免 10、分析房價差異報表確保房務收益控制 11、全熟悉全酒店的緊急程序並遵照執行 12、代表酒店管理層處理賓客投訴、特殊要求;關注各方面操作及時準確 13、獲得賓客反饋並反映給相關部門

薪資︰ 面議 經驗︰5年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰山東-濟南 食宿︰提供食宿

崗位職責︰1.在前廳部經理的領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。2.要負責處理賓客的問題和投訴。3.要負責重要賓客的迎領工作。4.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。5.解決當班期間發生的安全問題。6.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。任職資格︰1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務。形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文听說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鑽研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資︰ 面議 經驗︰2年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰廣東-深圳

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,並報告工作。2.協調各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。4.檢查所有的日常公共區域操作。他/她積極、快速評估領域需要關注的地方病采取果斷的行動。應該在同行和下屬嚴格但公平的處理。確保前廳部與其他部門之間的有效溝通。最終,他/她必須與管理和客人之間保持積極的聯系。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規範。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職範圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資︰ 2萬-3萬 經驗︰5年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰澳門特別行政區-澳門特別行政區 食宿︰提供吃

崗位職責1.主持酒店夜間的經營管理活動,對前堂經理負責,並報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表前堂經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.本科以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規範。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職範圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資︰ 5千-7千 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰北京-延慶 食宿︰提供食宿

1,核對當日房帳,與前廳接待核對房租,與客房樓層核對房態,如出現差異,需查明原因並及時更正,避免造成不必要的損失。2,根據酒店前台。餐廳等收銀轉來的當日“控制表”與當日客帳代辦的客賬單及收款原始賬單逐筆核對。3,根據各部門收銀點,收銀員日報表,填制營業收入日報表,要求與前台系統電腦賬目一致。4,負責電腦系統的數據輸入,過賬後打印所需的各種營業報表5,對每日查處的問題及時進行數據調整,及時向前廳經理及財務匯報。使問題可以得到及時解決。任職需求︰1,同崗位工作經驗3年以上2,具備良好的前台及財務知識3,工作責任心強,頭腦清楚,4,具備良好的英文溝通水平,

薪資︰ 6千-9千 經驗︰不限 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰江甦-常州 食宿︰提供食宿

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,並報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規範。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職範圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

薪資︰ 8千-1萬 經驗︰3年以上 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰上海 食宿︰提供吃

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薪資︰ 5千-6千 經驗︰2年以上 企業類型︰全服務中檔酒店/4星級
地區︰北京-順義區 食宿︰提供食宿

崗位職責1.代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,並報告工作。2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。3.代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。4.負責酒店夜間的質量管理工作。5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規範。3.熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節。4.熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。5.具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發事件。6.會撰寫本職範圍內的應用文,語言清晰。7.能用一種外語與賓客流利交流。

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